quinta-feira, 11 de novembro de 2010

O que os Colaboradores esperam da Empresa

Novos tempos.


Antes, o empregador era o patrão e chamávamos de trabalhador ou de empregado, aos que prestavam seus serviços às empresas.

Hoje, tratamos como colaboradores.

E acho até que essa nomenclatura é bem apropriada, pois são eles que verdadeiramente “colaboram” para a viabilização e sustentação dos negócios.

Portanto, os empreendedores devem repensar no relacionamento a ser mantido como o seu público interno – seus colaboradores.

Podemos destacar pontos que são essenciais e que representam a grande expectativa do funcionário quando ingressa numa empresa.

Merecem destaque: a liderança, senso de justiça e equidade, a transparência, o respeito, o reconhecimento, o aprendizado profissional, a possibilidade de desenvolvimento na carreira, estímulos para que se motive permanentemente, o “feed-back” sobre o seu desempenho.

O colaborador espera que haja uma liderança que conduza o grupo a ações e esforços que promova resultados a favor de todos – empresa, empresário e seus funcionários.

Esperam que o líder seja um facilitador, que os ajude no cumprimento das tarefas, que os estimule para alcançarem os objetivos de todos.

Esperam que o líder seja o grande exemplo a ser seguido.

E esse exemplo passa pela ética, pelo respeito às pessoas, por um tratamento baseado na justiça e na igualdade, sem diferenciar ninguém. Todos são iguais e merecem tratamento igual.

Todos são importantes e merecem participar. Podem opinar; podem sugerir.

Assim, cria-se uma equipe participativa, integrada, envolvida.

E lembre-se: o colaborador quer sentir-se importante e integrante do processo.

Pense que o seu colaborador, como qualquer ser humano inclusive você, gosta de ser reconhecido, de ser elogiado, de ser recompensado.

Procure criar estímulos para que eles se mantenham motivados o tempo todo.

Procure possibilitar o desenvolvimento profissional de cada um deles.

Saiba que a sua empresa também vai ganhar com isso.

Invista na capacitação dos seus colaboradores.

Melhore a inteligência competitiva da sua empresa.

Promova reuniões periódicas, debatendo a produtividade, a performance, o desempenho da equipe.

Faça a mesma coisa individualmente. Dê o “feed-back” para cada um.



Avalie cada um dos seus colaboradores.

Faça críticas, se tiver que fazer, mas ofereça alguma alternativa e ou sugestão para que ele melhore.

Procure conversar: é conversando que as pessoas se entendem.

Finalizando, vamos relembrar um ensinamento bíblico e que também pode ser aplicado nos negócios: “Devemos tratar os outros como gostaríamos de ser tratados”.

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